FAQ

1. Otázka: Jste obchodní společnost nebo výrobce?
Odpověď: Jsme výrobce svíček a v tomto odvětví působíme více než 17 let.
2. Otázka: Jaká je dodací lhůta?
A: Podle vašeho množství.Obvykle 20-25 dní po potvrzení objednávky.
3. Otázka: Můžeme získat nějaké vzorky před hromadnou výrobou?
Odpověď: Ano, podporujeme pro vás vzorky zdarma a nebudeme si dovolit náklad. Poplatek za vzorek bude vrácen, když zadáte hromadnou objednávku.
4. Otázka: Dokážete vyrobit láhev podle našeho návrhu?
Odpověď: Ano, můžeme vyvinout formu podle vašeho návrhu.OEM & ODM a design podle vašeho požadavku.
5. Otázka: Je v pořádku tisknout své logo na tento produkt?
A: Ano.Prosím, informujte nás formálně před naší výrobou a potvrďte návrh nejprve na základě našeho vzorku.
6. Otázka: Jak můžete zaručit kvalitu?
Odpověď: V tomto oboru máme asi 17 let zkušeností.Máme výkonný tým, speciální design, obratnou výrobu, náročné materiály a také vynikající zpracování.A máme 100% test před dodáním.
7. Otázka: Jaké je MOQ?
Odpověď: Normálně bude naše MOQ 10 000 ks.Ale u některých lahví máme zásoby, takže MOQ může být 3000 ks.Avšak čím menší množství, tím vyšší náklady, a to z důvodu poplatků za vnitrozemskou přepravu, místních poplatků a poplatků za námořní přepravu nebo poplatků za leteckou přepravu.
8. Otázka: Jak se vypořádat s vadným?
Odpověď: Za prvé, naše výrobky jsou vyráběny v přísném systému kontroly kvality a míra vad bude nižší než 0,2%.Za druhé, během záruční doby zašleme nové položky s novou objednávkou na malé množství.U vadných šaržových produktů je opravíme a zašleme Vám je nebo můžeme projednat řešení včetně opětovného zavolání dle reálné situace.
9. Otázka: Jaký je váš platební termín?
Odpověď: Přijímáme T / T, Western Union, Paypal, Escrow, LC (nad 10 000 USD).Velká objednávka: 30% záloha, 70% zůstatek kopií BL. (Letecké bude před odesláním)
10.Q: Jakou logistiku si mohu vybrat?
Odpověď: Obvykle zasílejte prostřednictvím DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS, leteckého nákladu a moře atd. Ostatní zákazníci, kteří potřebují dodávky, jsou také v pořádku.